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    Terms & Conditions

    Allgemeine Geschäftsbedingungen



    Artikel 1 - Definitionen

    In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

    Karenzzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann ;

    Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und die einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt ;

    Tag: Kalendertag ;

    Termingeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Waren und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist ;

    Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine spätere Einsichtnahme und eine identische Reproduktion der gespeicherten Informationen möglich sind.

    Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, während der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten ;

    Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet ;

    Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen bis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden ;

    Fernkommunikationstechnik: die Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass sich der Verbraucher und der Gewerbetreibende gleichzeitig in denselben Räumlichkeiten befinden.

    Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

    Artikel 2 - Identität des Unternehmers


    EMAIL: info@laranora.de


    Artikel 3 - Anwendbarkeit

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Gewerbetreibenden und für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher geschlossen werden.

    Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Gewerbetreibenden eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.

    Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichend vom vorstehenden Absatz dem Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags in elektronischer Form in einer Weise zur Verfügung gestellt, dass er ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch abgerufen werden können und dass sie dem Verbraucher auf seinen Antrag hin kostenlos entweder elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.

    Gelten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Bedingungen für Waren oder Dienstleistungen, so gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Allgemeiner Geschäftsbedingungen stets auf die für ihn günstigere Bestimmung berufen.

    Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, bleiben der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird im gegenseitigen Einvernehmen unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, deren Anwendungsbereich dem der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

    Situationen, die nicht von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt werden, sind "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.

    Alle Unklarheiten bezüglich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.


    Artikel 4 - Das Angebot

    Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, muss dies im Angebot ausdrücklich angegeben werden.

    Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer hat das Recht, das Angebot zu ändern und anzupassen.

    Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so ausführlich, dass der Verbraucher das Angebot richtig beurteilen kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

    Alle Abbildungen, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können keinen Grund für eine Entschädigung oder Vertragsauflösung darstellen.

    Die Produktabbildungen stellen eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte dar. Das Unternehmen kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.

    Jedes Angebot enthält Informationen, die es dem Verbraucher ermöglichen, sich über die Rechte und Pflichten zu informieren, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dazu gehören insbesondere:

    der Preis einschließlich aller Steuern ;

    etwaige Überweisungsgebühren ;

    die Art und Weise, wie die Vereinbarung zustande kommen soll, und die dafür erforderlichen Maßnahmen ;

    ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht ;

    die Zahlungs-, Liefer- und Erfüllungsmodalitäten des Vertrags ;

    die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert ;

    die Höhe des Fernkommunikationstarifs, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif berechnet werden, der für das verwendete Kommunikationsmittel gilt ;

    ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und wenn ja, auf welche Weise er vom Verbraucher eingesehen werden kann ;

    die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Vertragsschluss die von ihm im Zusammenhang mit dem Vertrag gemachten Angaben überprüfen und, falls er dies wünscht, korrigieren kann ;

    jede andere Sprache als Niederländisch, in der der Vertrag geschlossen werden kann ;

    Die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann; und

    Die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines langfristigen Geschäfts.

    Fakultativ: Die verfügbaren Größen, Farben, Materialarten.

    Artikel 5 - Der Vertrag

    Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt sind.

    Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, so bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der elektronischen Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.

    Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu schützen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Ist der Verbraucher in der Lage, elektronisch zu bezahlen, ergreift der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.

    Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - über die Fähigkeit des Verbrauchers, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie über alle Tatsachen und Faktoren informieren, die für einen verantwortungsbewussten Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Hat der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Ausführung von besonderen Bedingungen abhängig zu machen.

    Der Unternehmer wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise übermitteln, dass der Verbraucher sie zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann:

    Die Anschrift der Niederlassung des Unternehmers, bei der der Verbraucher eine Beschwerde einreichen kann ;
    Die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts ;
    Informationen über bestehende Garantien und Kundendienstleistungen ;
    die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Daten, es sei denn, der Gewerbetreibende hat sie dem Verbraucher bereits vor Abschluss des Vertrags mitgeteilt ;
    die Bedingungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
    Im Falle eines befristeten Vertrags gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.

    Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass die betreffenden Waren ausreichend verfügbar sind.

     

    Artikel 6 - Widerrufsrecht

    Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher und Unternehmer vorab benannten Vertreter. Es ist möglich, eine Bestellung innerhalb von 15 Minuten nach dem Kauf zu stornieren. Nach Ablauf dieser Frist werden die Bestellungen automatisch bearbeitet und können nicht mehr storniert werden. Der Verbraucher kann von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, nachdem er die Ware erhalten hat.

    Während der Kühlphase wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit allem Zubehör und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurück.

    Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, muss er den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts davon in Kenntnis setzen. Der Verbraucher muss dies in einer schriftlichen Mitteilung/per E-Mail mitteilen. Sobald der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss den Nachweis erbringen, dass das gelieferte Produkt fristgerecht zurückgesendet wurde, z. B. durch einen Versandnachweis.

    Vemoso haftet nicht für Rücksendungen, die an eine falsche Adresse geschickt werden oder auf dem Transportweg verloren gehen. Der Verbraucher ist zu jeder Zeit für den gesamten Widerrufsvorgang verantwortlich.

    Folgende Waren sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:
    - Maßgeschneiderte Waren.
    - Verbrauchsmaterialien wie Lampen, Batterien, verschiedene Arten von Gel und Flüssigkeiten.
    - Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wie z. B. Ohrstöpsel, Kopfhörer, Unterwäsche und Badebekleidung.
    - Geöffnete Kosmetik- und Körperpflegeprodukte.
    - Beschädigte oder unvollständige Artikel, dies gilt auch für Artikel mit fehlender Verpackung.
    - Artikel, die Sie kostenlos erhalten haben (z. B. das Gratisprodukt im Rahmen eines 1+1-Gratisangebots).




    Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht angegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgeschickt hat, gilt der Kauf als abgeschlossen.

    Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs

    Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Waren.

    Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf. Voraussetzung ist, dass die Waren bereits beim Händler eingetroffen sind oder ein schlüssiger Beweis für die vollständige Rücksendung erbracht werden kann.

    Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

    Der Gewerbetreibende kann den Verbraucher vom Widerrufsrecht für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur gültig, wenn der Gewerbetreibende dies bei der Unterbreitung des Angebots oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich gemacht hat.

    Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Produkten möglich.

    die vom Gewerbetreibenden nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden ;
    Die eindeutig persönlicher Natur sind ;
    Die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können ;
    Die schnell verderben oder altern ;
    Deren Preise auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegen, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen ;
    Für einzelne Zeitungen und Zeitschriften ;
    Für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
    Für Hygieneprodukte, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
    Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich.

    für Unterkunft, Transport, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Tag oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen ;
    mit deren Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen wurde ;
    über Wetten und Lotterien.

    Artikel 9 - Der Preis

    Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, die Preise ändern sich aufgrund einer Änderung der Mehrwertsteuersätze.

    Im Gegensatz zum vorstehenden Absatz kann der Gewerbetreibende Produkte oder Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten, deren Preise auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegen, die sich der Kontrolle des Gewerbetreibenden entziehen. Diese Verbindung zu den Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Preisempfehlungen handelt, werden im Angebot angegeben.

    Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen ergeben.

    Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie mit dem Unternehmer vereinbart wurden und :

    sie sich aus Vorschriften oder gesetzlichen Bestimmungen ergeben; oder
    der Verbraucher an dem Tag, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt, berechtigt ist, den Vertrag zu kündigen.
    Die im Angebot von Waren oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

    Alle Preise sind unter Vorbehalt von Druckfehlern und Irrtümern. Wir übernehmen keine Haftung für die Folgen von Druck- und Satzfehlern. Im Falle eines Druckfehlers ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

    Artikel 10 - Konformität und Gewährleistung

    Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen und/oder behördlichen Bestimmungen entsprechen. Wenn dies vereinbart wurde, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Nutzung geeignet ist.

    Eine Garantie des Unternehmers, des Herstellers oder des Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Rechtsmittel, die der Verbraucher aufgrund der Vereinbarung gegen den Unternehmer geltend machen kann.

    Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in neuem Zustand zurückgegeben werden.

    Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Verwendung durch den Verbraucher oder für irgendwelche Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.

    Die Garantie gilt nicht, wenn :

    Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert oder hat sie von Dritten reparieren und/oder verändern lassen;

    Die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt wurden oder anderweitig fahrlässig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung behandelt werden ;

    Die Mangelhaftigkeit ist ganz oder teilweise auf Bestimmungen zurückzuführen, die der Staat in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.


    Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

    Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen mit der größtmöglichen Sorgfalt vorgehen.

    Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

    Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig und spätestens innerhalb von 30 Tagen aus, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen und hat Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung.

    Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Kündigung.

    Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts nicht möglich ist, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zu liefern. Die Tatsache, dass ein Ersatzartikel geliefert wird, wird spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung klar und verständlich mitgeteilt. Das Widerrufsrecht kann bei Ersatzartikeln nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Unternehmer.

    Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder an einen zuvor bestimmten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

    Zusätzlich zu den Versandkosten können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, da die Produkte aus einem Land außerhalb der EU (China) versendet werden. Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@vemoso.de, um zu erfahren, ob für Ihr Produkt Einfuhrzölle anfallen. Zollgebühren oder Einfuhrsteuern werden nicht von uns bezahlt und liegen in der Verantwortung des Käufers. Unsere Waren werden immer unfrei und unversteuert versandt.

    Der Käufer ist ein registrierter Importeur und ist für die korrekte Zahlung von Zollgebühren und/oder Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Einfuhr verantwortlich und muss alle Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes vollständig einhalten.

    Da die Vorschriften für die Einfuhr von Waren von Land zu Land unterschiedlich sind, sollten Sie sich vor der Bestellung über die länderspezifischen Zollgebühren und Einfuhrsteuern informieren.

    Der Käufer ist verpflichtet, die Einhaltung aller Gesetze und rechtlichen Anforderungen des Einfuhrlandes nach Erhalt der Waren vollständig zu überprüfen.

    Hat der Lieferant ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch seine Vorlieferanten, nicht zu vertreten, obwohl das betreffende Deckungsgeschäft rechtzeitig abgeschlossen wurde, ist der Lieferant berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. mit dem Lieferanten. Der Kunde ist hierüber unverzüglich zu informieren und die empfangenen Leistungen, insbesondere Zahlungen, sind ihm zurückzugewähren.

    Vemoso haftet nicht, wenn der Verbraucher bei der Bestellung falsche Adressdaten angibt und diese nicht vor dem Versand der Waren mitteilt.

    Artikel 12 - Termingeschäfte: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung

    Terminierung

    Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen betrifft, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

    Der Verbraucher kann einen Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen betrifft, jederzeit zum Ende der bestimmten Zeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.

    Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen kündigen.

    jederzeit und nicht nur zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums kündigen ;

    sie zumindest auf die gleiche Weise beenden, wie er sie geschlossen hat ;

    immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

    Erweiterung

    Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen kann nicht stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden.

    Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen oder Zeitschriften automatisch um einen bestimmten Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher das Recht hat, diesen verlängerten Vertrag zum Ende des Verlängerungszeitraums mit einer Frist von höchstens einem Monat zu kündigen.

    Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen darf nur dann automatisch auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat zu kündigen; diese Frist darf drei Monate nicht überschreiten, wenn der Vertrag die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen oder Zeitschriften, jedoch weniger als einmal im Monat, zum Gegenstand hat.

    Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einführungsphase.

    Laufzeit

    Wenn ein Vertrag länger als ein Jahr dauert, kann der Verbraucher ihn nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, dass die Angemessenheit und Billigkeit einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegensteht.

    Artikel 13 - Zahlung

    Sofern kein anderer Zeitpunkt vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb von sieben Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Bedenkzeit zu entrichten. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist mit dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhält.

    Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Anbieter unverzüglich Ungenauigkeiten in den angegebenen Daten oder der angegebenen Zahlung mitzuteilen.

    Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen berechtigt, dem Verbraucher alle angemessenen Kosten, die ihm im Voraus mitgeteilt wurden, in Rechnung zu stellen.

    Artikel 14 - Reklamationen

    Beschwerden über die Erfüllung der Vereinbarung müssen vollständig und eindeutig beschrieben werden und dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vorgelegt werden.

    An den Unternehmer gerichtete Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

    Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kommt es zu einer Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

    Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer weist schriftlich auf das Gegenteil hin.

    Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer als gerechtfertigt angesehen wird, ersetzt oder repariert der Unternehmer die gelieferten Produkte nach eigenem Ermessen kostenlos.

    Artikel 15 - Rechtsstreitigkeiten

    Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, in denen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen den Gesetzen von Hongkong und werden dort durchgesetzt.

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